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    解决方案 -智慧政务-12345热线平台

    12345热线平台

    产品概述


    融合呼叫中心、市长信箱、在线客服等多渠道,结合派单流转系统,全面实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。搭建群众与政府沟通桥梁,助力打造阳光型政府。


    架构体系



    产品特点


    • 有机融合政府管理职能及智慧城市。
    • 多种先进技术确保服务行业领先。
    • 强大团队及完善机制确保优质服务。


    核心价值


    • 是政府履行行政职能、提供公共服务的重要载体;
    • 是服务群众、联系群众、问计群众的有效途径;
    • 是便捷于民、延伸服务、阳光行政的完善提升;
    • 是优化发展环境、加强和创新社会管理,建设和谐社会的重要举措。


    目标用户


    各级政府部门
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